EXAMEN DEL 2DO BIMESTRE
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DIAGRAMA DE FLUJO Un diagrama de flujo es la representación gráfica del flujo o secuencia de rutinas simples. Tiene la ventaja de indicar la secuencia del proceso en cuestión, las unidades involucradas y los responsables de su ejecución, es decir , viene a ser la representación simbólica o pictórica de un procedimiento administrativo. Luego, un diagrama de flujo es una representación gráfica que desglosa un proceso en cualquier tipo de actividad a desarrollarse tanto en empresas industriales o de servicios y en sus departamentos, secciones u áreas de su estructura organizativa. Representar gráficamente las distintas etapas de un proceso y sus interacciones, para facilitar la comprensión de su funcionamiento. Es útil para analizar el proceso actual, proponer mejoras, conocer los clientes y proveedores de cada fase,representar los controles, etc. TIPOS DE SIMBOLOS EN EL DIAGRAMA DE FLUJO
LIENZO DE PROPUESTA DE VALOR Son el segmento de clientes que primero compran un producto de naturaleza innovadora. Este tipo de cliente sufre el problema que soluciona tu producto o servicio con mayor intensidad que otros clientes. Además tienen un carácter innovador, no les importa que la solución que les ofrezcas no esté del todo testada o completa y no suelen tener problemas de presupuesto. Resumiendo, sería ese cliente al que si tuvieras sólo una oportunidad de vender tu producto irías a venderle en primer lugar. Por otro lado también es el tipo de cliente que si no muestra interés por tu solución difícilmente tendrá futuro tu idea de negocio. Por eso este Canvas gira en torno a ellos. En proyectos innovadores resulta crucial tenerlos perfectamente detectados desde el comienzo. Puedes encontrar más información sobre lo que caracteriza a estas personas en el siguiente artículo: Early Adopters: claves para detectar a tus primeros clientes .
